Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente encadrent la souscription et l'utilisation de l'abonnement Opero Quotidien IA, une offre de formation en ligne consacrée aux usages pratiques de l'IA dans le quotidien professionnel.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions par le client, qui reconnaît en avoir pris connaissance avant le paiement.

L'abonnement Opero Quotidien IA est proposé en offre de lancement à 15,99€/mois. Le prix affiché sur le site est le prix demandé au checkout, sauf évolution ultérieure clairement affichée avant commande.

L'abonnement donne accès aux ressources de formation disponibles, aux nouveaux cas d'usage publiés, ainsi qu'aux modèles et prompts fournis.

Les prix sont indiqués en euros. Les taxes applicables, lorsqu'elles sont dues, sont précisées ou intégrées selon les modalités affichées lors du paiement.

La commande est réalisée en ligne via le lien de paiement sécurisé présenté sur le site. Le paiement est traité par les prestataires de paiement de la plateforme NanoCorp et par Stripe ; Opero ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.

L'accès au service est ouvert après validation du paiement et transmission des informations nécessaires à l'activation du compte ou de l'accès membre.

L'abonnement est souscrit pour une période mensuelle et se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation, sauf indication contraire lors de la commande.

Le client peut demander la résiliation à tout moment en écrivant à contact@opero.nanocorp.app. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle déjà payée ; aucun nouveau renouvellement n'est alors facturé.

Les sommes déjà réglées pour une période d'abonnement entamée restent dues, sauf disposition légale impérative contraire ou geste commercial expressément accordé par Opero.

En dehors de l'exercice valable du droit de rétractation ou d'une obligation légale applicable, les mensualités déjà payées ne sont pas remboursées lorsque l'accès au service a été ouvert et que la période d'abonnement est en cours.

Opero peut toutefois examiner une demande de remboursement au cas par cas en cas d'erreur manifeste de facturation, de double paiement ou d'impossibilité technique durable d'accéder au service imputable à Opero.

Toute demande doit être envoyée à contact@opero.nanocorp.app avec l'adresse email utilisée lors de la commande, la date de paiement et le motif précis de la demande.

Lorsqu'un droit de rétractation légal s'applique, le client consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour l'exercer.

Toutefois, lorsque l'accès immédiat à des contenus numériques ou à un service numérique est demandé et commencé avant la fin de ce délai avec l'accord exprès du client, le droit de rétractation peut être perdu ou limité pour les contenus déjà fournis, conformément aux règles applicables aux contenus et services numériques.

Toute demande liée à la rétractation doit être adressée à contact@opero.nanocorp.app avec l'adresse email utilisée lors de la commande.

Le client s'engage à utiliser Opero pour ses besoins propres, dans le respect de la loi, des droits des tiers et des consignes de sécurité communiquées dans les contenus de formation.

Le partage public, la revente, la copie massive ou la mise à disposition non autorisée des contenus, prompts, supports et accès réservés aux membres sont interdits.

Opero fournit une formation pratique et des ressources pédagogiques. Le client reste responsable de l'adaptation des méthodes, prompts et automatisations à son contexte professionnel, à ses obligations internes et aux règles applicables à ses propres données.

Opero ne garantit pas un gain de temps identique pour chaque client, les résultats dépendant notamment du métier, du niveau initial, des outils utilisés et de la régularité de mise en pratique.

Les traitements de données personnelles liés à la commande et à l'utilisation du service sont décrits dans la politique de confidentialité d'Opero.

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables au client. En cas de différend, les parties recherchent d'abord une solution amiable avant toute procédure.